Un manual de técnicas, definiciones y objetivos de la comunicación en la empresa. Sara Diez nos hace evaluarnos en el ámbito de la comunicación corporativa.
Técnicas de Comunicación. La comunicación en la empresa (2011) de Sara Diez Freijeiro está disponible en la biblioteca de Tupuraya de la Universidad Católica Boliviana "San Pablo" como para parte de su nueva bibliografía.
Este libro se enfoca, aparte de la comunicación en general, en “conocer las técnicas, las definiciones y los objetivos de la comunicación aplicados al mundo de la empresa”, como indica su prólogo.
La obra en cuestión se encuentra compuesta por cuatro capítulos, cuyos títulos son: Introducción a la comunicación, comunicación interna, el departamento de comunicación y comunicación corporativa. Al final de cada capítulo hay una serie de ejercicios con sus respectivas soluciones, un resumen de contenido y una autoevaluación en base a preguntas de selección múltiple también acompañada de su solucionario.
El prólogo, a su vez, contiene breves tips con enunciados como “No debemos olvidar que…” que se desarrollarán a lo largo del libro. Algunos son: Información es poder en cualquier ámbito de nuestra vida y la empresa no es una excepción; que la comunicación además, de materializarse en acciones concretas, debe ser eficaz.
Por otra parte, hay un subtítulo presente en el prólogo que dice Comunicación versus información, donde se hace referencia a que la información, siendo unidireccional, no precisa un feedback, mientras que en la comunicación es necesario un feedback porque es bidireccional.
Fichas bibliográficas
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